スマホ【AQUOS wish5 SH-52F】に機種変更しました。ドコモ ケータイ補償サービスを利用した機種変更体験記
投稿日: 2026年8月17日
スマホが壊れたので、新しく機種変更しました。
新しく届いたスマホは AQUOS wish5 SH-52F。
今まで使っていたスマホは AQUOS sense6 SH-54B です。
以前購入した時の記事はこちら。
ちなみに、私が今まで使ってきたスマホはこちらです。
- 1台目 GALAXY S（SC-02B）
- 2台目 AQUOS PHONE ZETA SH-01F
- 3台目 AQUOS PHONE ZETA SH-01F
- 4台目 AQUOS sense SH-01K
- 5台目 AQUOS sense SH-01K
- 6台目 AQUOS sense6 SH-54B
今回は「買い替え」ではなく「交換」です
実は今回、自分から新しいスマホを買いに行ったわけではありません。
長年使っていた AQUOS sense6 SH-54B が故障してしまいました。
まだ何とか使えていたのですが、日に日に症状が悪化。
仕事でも毎日使うスマホなので、「これはそろそろ限界かな…。」ということで、
ドコモのケータイ補償サービス（500円コース）を利用することにしました。
毎月500円。
正直なところ、今まで
「これ、本当に入っていて意味あるのかな？」
なんて思っていました（笑）
ところが今回は、その500円コースにかなり助けられることになります。
申し込みをした翌日には交換機が到着。
仕事でスマホは欠かせないので、この対応の早さには本当に助かりました。
新品を見るとテンションが上がる（笑）
箱を開けると、ビニール袋に入った新品の AQUOS wish5 SH-52F が登場！
Android スマートフォン 2025年6月26日発売
「おぉ～、新品だ！」
やっぱり新しいスマホを見るとテンションが上がりますね（笑）
新品と言っても、ケータイ保証サービスを利用したリフレッシュ品です。
リフレッシュ品とは、
ドコモの「リフレッシュ品（交換電話機）」とは、ユーザーから回収した故障などの端末を修理
・外装交換・クリーニングし、新品同様に初期化して動作確認を行った、
補償サービス用のリユース端末です。
今回の交換負担金は￥7,500でした。
しかし、この時はまだ喜んでばかりもいられません。
これから待ち受けているのは…
本当の敵は「データ移行」でした。
スマホの機種変更で一番大変なのは、本体を買うことではありません。
データ移行です。
私が心配だったのはこんなこと。
- LINEのトーク履歴は消えない？
- 写真や動画は？
- ドコモメールは引き継げる？
- PayPayは？
- 銀行アプリは？
- 証券アプリは？
- 電話帳は？
- Google認証は？
考えれば考えるほど、不安しかありません（笑）
「まぁ、何とかなるでしょ！」
…この考えが甘かったことを、このあと痛感することになります。
USBケーブルで移行する？それともGoogle？
今回はUSB Type-C同士のケーブルがあったので、最初はケーブルでデータ移行しようと
思っていました。ところが…
「早く新しいスマホを使ってみたい！」
という気持ちが勝ってしまい、とりあえずSIMカードを新しいスマホへ入れて初期設定だけ
進めることに、
「データはあとから移せばいいでしょ。」
この判断が、あとでちょっとだけ苦労することになります。
最初の試練。Wi-Fiにつながらない…。
初期設定を始めると、いきなり問題発生。
Wi-Fiには接続できているはずなのに、
「インターネットに接続できません」
という表示が出て先へ進めません。
画面の上にはWi-Fiマークも出ているのに、接続できていないという不思議な状態。
「えっ？もう壊れてる？」
なんて一瞬焦りました（笑）
結局はルーターとの接続をやり直し、無事にインターネットへ接続。
ここでようやく初期設定が進みました。
LINE事件発生（笑）
スマホが使えるようになったので、まず最初にLINEをインストール。
ログインも無事に成功。
ところが…
あれ？
トーク履歴がない…。
これは本当に焦りました。
「やってしまった…。」
「全部消えた…。」
一瞬、本気でそう思いました（笑）
でも、まだ旧スマホは初期化していません。
恐る恐る旧スマホを開いてみると…
ちゃんと全部残ってる！
この時は本当にホッとしました（笑）
すぐに最新のトーク履歴をLINEでバックアップ。
そのあと新しいスマホでLINEを一度入れ直し、「トーク履歴を復元」を実行しました。
すると…
全部戻ったーーー！！
いやぁ、本当に良かった（笑）
この瞬間が今回の機種変更で一番安心した瞬間だったかもしれません。
まだ終わらない…。今度は電話帳がない！
LINEが終わったので一安心。
そう思って電話帳を開くと…
誰もいない（笑）
連絡先が表示されません。
「えっ？」
「電話帳まで消えた？」
また焦ります（笑）
調べてみると、私はGoogleではなくドコモ電話帳（クラウド）を利用していたことが判明。
そこでクラウド同期をしようとしたのですが…
今度は
dアカウントにログインできません。
「またかー（笑）」
原因を調べてみると、意外なことが分かりました。
SIMカードです。
私はSIMカードを新しいスマホへ入れてしまっていたため、旧スマホでdアカウントの認証が
できなかったようです。そこでSIMカードを一度旧スマホへ戻してみると…
あっさりログイン成功（笑）
ドコモ電話帳をクラウドへ同期し、新しいスマホでも同期を実行。
すると…
電話帳も全部復元できました！
ここまで来ると、ようやく安心して深呼吸できます（笑）
せっかくなのでアクセサリーも新調しました！
スマホ本体だけでは不安なので、Amazonでアクセサリーも購入しました。
今回購入したのはこちら。
- MagSafe対応クリアケース
- ガラス保護フィルム
- MagSafe対応カードケース
最近はMagSafe対応のアクセサリーが本当に充実しています。
Androidでも対応ケースを使えば、便利なアクセサリーが色々使えるので、
今回は最初からMagSafe対応ケースを選びました。
背面がクリアなので、本体カラーも見えるし、見た目もなかなかいい感じです。
そして定番ですが、ガラス保護フィルムも購入。
私は昔から、
「画面を割る前に、フィルムを割れ！」
という考えなので（笑）
新品を箱から出したら、まず最初に貼るようにしています。
実際、今まで何度もガラスフィルムに助けられてきました。
さらに今回は、気になっていたMagSafe対応カードケースも購入。
残念ながら写真は撮り忘れました（笑）
財布を持たずに近所へ行く時や、ちょっとした買い物には便利そうです。
しばらく使ってみて、良ければ改めてレビュー記事を書こうと思います。
その後のデータ移行は意外と順調でした
LINEと電話帳でかなり苦戦したので、その後も覚悟していたのですが…
ここから先は拍子抜けするくらい順調でした（笑）
ドコモメール
メールを受信すると、今までのメールもしっかり表示されました。
仕事で使うメールもあるので、これは本当に一安心です。
PayPay
PayPayは再設定を行い、残高とポイントも無事に確認できました。
これでコンビニでも安心です（笑）
写真・動画
写真や動画も問題なく引き継がれていました。
長年撮りためた写真が消えていたら立ち直れませんからね（笑）
銀行アプリ・証券アプリ
銀行アプリもすべてログイン確認完了。
証券アプリもパスキー認証で無事ログインできました。
昔のように長いIDやパスワードを入力しなくても済むので、本当に便利になりました。
最後にAndroid16へアップデート！
データ移行がすべて終わったところで、システムアップデートも実施しました。
Android15 → Android16
アップデートには少し時間がかかりましたが、無事に最新版になりました。
ここまで終わってようやく、
「やっと機種変更が終わった！」
という気持ちになりました（笑）
振り返ってみると、新しいスマホが届いてから丸一日、ほぼスマホとにらめっこでした（笑）
でも、一つひとつ確認しながら進めたおかげで、データが消えることもなく、
無事に新しいスマホへ引き継ぐことができました。
約5年間ありがとう！AQUOS sense6 SH-54B
すべてのデータ移行が終わり、最後に残った作業は旧スマホの初期化です。
LINE、電話帳、ドコモメール、PayPay、写真、銀行アプリ、証券アプリ。
一つひとつ確認して、すべて問題なく使えることを確認。
ようやく安心して AQUOS sense6 SH-54B を初期化することができました。
初期化が終わると、画面には購入した時と同じ「ようこそ」の文字。
ここまで来ると、本当にお別れなんだな…という気持ちになります。
返送用の黄色い封筒の上に置いて、思わず一枚記念撮影しました。
約5年間、毎日のように使ってきたスマホ。
ブログの記事を書いたり、YouTubeを撮影したり、写真を撮ったり、地図を見たり…。
思い返すと、本当に毎日一緒でした。
最後は故障してしまいましたが、それでも大きなトラブルもなく、よく頑張ってくれた
一台だったと思います。
今までありがとう！AQUOS sense6 SH-54B！
そして今日からは、AQUOS wish5 SH-52F にバトンタッチです。
今回の機種変更で感じたこと
機種変更って、スマホが届けば終わりだと思っていました。
でも実際は、その後のデータ移行の方が何倍も大変でした。
今回だけでも、
- Wi-Fiにつながらない
- USBケーブルで移行するか悩む
- LINEのトーク履歴が見当たらず大慌て
- dアカウントにログインできない
- 電話帳が表示されない
などなど、トラブルが次々に発生。
そのたびに、
「もう終わったかも…。」
と何度思ったことか（笑）
でも、焦らず一つずつ原因を確認していけば、ちゃんと解決できるものですね。
今回あらためて実感しました。
これから機種変更する方へ
最後に、これから機種変更する方へ。
私が一番伝えたいことは、たった一つです。
旧スマホは、絶対にすぐ初期化しないこと！
これ、本当に大切です。
すべてのアプリやデータを確認してから初期化すれば、万が一何かあっても慌てずに済みます。
今回の私も、旧スマホを残していたからこそLINEのトーク履歴を救うことができました。
もし先に初期化していたら…と思うと、ちょっとゾッとします。
今回の機種変更チェックリスト
- ☑ LINE（トーク履歴）
- ☑ 電話帳
- ☑ ドコモメール
- ☑ PayPay
- ☑ 写真・動画
- ☑ 銀行アプリ
- ☑ 証券アプリ（マネックス証券）
- ☑ Android16へアップデート
- ☑ 旧スマホ初期化
- ☑ ドコモへ返送
まとめ
今回の機種変更は、途中で何度もヒヤヒヤしました（笑）
それでも結果的には、すべてのデータを無事に引き継ぐことができました。
ドコモのケータイ補償サービスを利用したおかげで、新しいスマホもすぐ届き、
本当に助かりました。毎月500円を払い続けてきましたが、
今回は「入っていて良かった！」と心から思いました（笑）
もし今この記事を読んで、機種変更に不安を感じている方がいましたら、
焦らず一つずつ確認しながら進めてみてください。
意外と何とかなります。
そして、新しい AQUOS wish5 SH-52F と一緒に、また数年間ブログやYouTubeを
楽しんでいこうと思います！
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
しまい
